Términos de Servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar nuestros servicios.

Nuestros servicios

iMLabs ofrece:

• iMBilling: plataforma de gestión comercial que incluye facturación electrónica ante el SII
• Desarrollo de productos y aplicaciones digitales
• Servicios de infraestructura cloud y marketing digital
• Consultoría estratégica digital

Algunos servicios dependen de sistemas de terceros (autoridades, proveedores de correo, infraestructura). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida cuando dichos terceros fallan o cambian sus condiciones.

Cuenta y responsabilidades del usuario

Al usar nuestros servicios te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Ser responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta
• Garantizar la exactitud y legalidad de los documentos y datos que cargas, incluidos los de tus propios clientes
• Cumplir tus obligaciones tributarias; iMBilling es una herramienta y el contribuyente sigue siendo el responsable tributario
• Contar con los certificados, folios y autorizaciones que exija la autoridad cuando corresponda

Función «Conectar con Google» (API de Gmail)

iMBilling ofrece una función opcional para enviar tus documentos desde tu propia cuenta de Gmail o Google Workspace mediante la API de Gmail. Es opcional y solo se activa si la autorizas; puedes seguir usando el envío de correo tradicional. Solicitamos únicamente el permiso de envío y solo enviamos los correos que tú originas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento. El tratamiento de estos datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Uso aceptable

No está permitido:

• Usar los servicios para fines ilícitos o para emitir documentos falsos o fraudulentos
• Enviar correos no solicitados (spam) ni vulnerar las políticas de Google o del SII
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar las medidas de seguridad
• Interferir con la infraestructura del servicio o realizar ingeniería inversa
• Revender o ceder el acceso sin autorización escrita

Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos términos o la normativa aplicable.

Planes, precios y pagos

El uso de iMBilling y de otros servicios puede estar sujeto a planes o contratos. Los precios, condiciones de facturación y renovación se informan al contratar. Los impuestos aplicables son de cargo del usuario salvo indicación contraria.

Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y la documentación de iMLabs son de nuestra propiedad. Estos términos te otorgan una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los servicios.

Tus datos y documentos siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para operar el servicio a tu solicitud (por ejemplo, almacenar y enviar tus documentos).

Privacidad y datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el servicio disponible, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor. El soporte se presta por los canales indicados en imlabs.cl y en la aplicación.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, los servicios se proveen «tal cual» y «según disponibilidad». iMLabs no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni por contingencias tributarias derivadas de información cargada por el usuario o del incumplimiento de sus obligaciones. Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permite excluir.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la baja en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos o de la ley. Tras la terminación, conservaremos los documentos por los plazos legales aplicables y luego procederemos a su eliminación conforme a la Política de Privacidad.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al usuario consumidor.

Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica su aceptación.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos o sobre privacidad, contáctanos en: