Política de Privacidad

Quiénes somos

iMLabs SpA es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web (imlabs.cl) y de iMBilling, nuestra plataforma de gestión comercial que incluye facturación electrónica. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a los datos de contacto indicados al final de esta página.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

Conexión con Google (API de Gmail)

iMBilling ofrece una función opcional para enviar tus documentos desde tu propia cuenta de Gmail o Google Workspace mediante la API de Gmail. Esta función solo se activa si tú autorizas la conexión y puede desactivarse en cualquier momento; también puedes seguir usando el envío de correo tradicional.

• Permiso solicitado: únicamente el envío de correo, además de los datos básicos para identificar la cuenta conectada.
• Qué hacemos: enviar, solo a petición tuya, los correos que tú originas en la plataforma (por ejemplo, enviar un documento a tu destinatario o un correo de prueba).
• Qué NO hacemos: no leemos, importamos, indexamos ni almacenamos el contenido de tu buzón. El permiso de envío no concede acceso de lectura a tu correo, ni a tus contactos, calendario o archivos.
• Qué almacenamos: un token de autorización y la dirección de la cuenta conectada, protegidos de forma cifrada. Nunca almacenamos tu contraseña de Google.
• Revocación: puedes desconectar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de iMBilling o desde la página de permisos de tu cuenta de Google.

Cómo utilizamos tu información

• Prestar y mantener nuestros servicios, incluida la emisión y el envío de documentos en iMBilling
• Autenticar a los usuarios y proteger las cuentas
• Mejorar y personalizar tu experiencia con nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre consultas y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias

Con quién compartimos información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para operar el servicio:

• Autoridades tributarias (SII) cuando corresponde a la emisión de documentos electrónicos
• Google, únicamente cuando activas la conexión con Gmail, para enviar los correos que tú originas
• Proveedores de infraestructura y tecnología que nos ayudan a operar la plataforma, bajo deberes de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando la ley lo exige

Conservación de los datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley. Los documentos tributarios se conservan por los plazos legales aplicables. El token de conexión con Google se elimina o invalida al desconectar la cuenta.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables y acordes a las buenas prácticas del sector:

• Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS) y de los datos sensibles en reposo
• Controles de acceso y aislamiento de la información entre usuarios
• Monitoreo de seguridad y mecanismos antiabuso
• Almacenamiento protegido de contraseñas y credenciales
• Ningún sistema es completamente infalible; trabajamos para mantener estas medidas actualizadas

Nuestra infraestructura se aloja en Google Cloud Platform y en el datacenter propio de iMLabs, con prácticas de gestión de seguridad de la información preparadas conforme al estándar ISO 27001.

Tus derechos

Conforme a la legislación chilena de protección de datos (Ley N° 19.628 y su modernización mediante la Ley N° 21.719), puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación (supresión) de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda

Para ejercer estos derechos, escríbenos a los datos de contacto del final de esta página. Responderemos en los plazos legales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos exigimos garantías adecuadas y nos aseguramos de que el tratamiento se ajuste a esta política y a la normativa aplicable.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos o sobre privacidad, contáctanos en: