Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En iMLabs nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Información que recopilamos

Datos personales

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y cargo cuando completas nuestros formularios de contacto o consulta.

Datos de uso

Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador.

Datos de servicios cloud

Métricas de rendimiento, logs de aplicaciones y datos de infraestructura cuando gestionamos servicios cloud para clientes.

Cómo utilizamos tu información

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios digitales y de cloud computing
  • Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
  • Analizar el comportamiento del usuario para optimizar campañas digitales y servicios
  • Comunicarnos contigo sobre consultas, actualizaciones de servicios y ofertas relevantes
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Cumplimiento con estándares de la industria

Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios cloud (AWS, Azure, Google Cloud)
  • Herramientas de análisis (Google Analytics 4)
  • Autoridades cuando sea requerido por ley

Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Solicitar portabilidad de datos

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

Email: contacto@imlabs.cl

Ubicación: Santiago, Chile